مهدی جعفری

مهم ترین موضوع برای من که براساس اصل مشتری مداری در شرکت ما هم هست اینه که من معقتدم یک بیزینس وقتی موفق میشه که مشتریش باهاش احساس راحتی کنه، برای همین همواره فرآیند های اجرایی شرکت و سیستم های فروش رو به نحوی چیدم که مشتری هام احساس راحتی داشته باشند و وقتی شرکت من رو برای دریافت خدمات انتخاب میکنن ، با خاطری آسوده و خیالی راحت روزهاشون رو تا آماده شدن محصول سپری کنند.

به همین خاطر هست که همیشه یک جمله رو با مشتریانم مطرح میکنم ، اینکه ” وقتی که مارو انتخاب کردید دیگه نگران مسائل حاشیه ای کار نباشید ، تا آب پرتقالتون رو بخورید ما کارهارو براتون انجام میدیم”. مشتری های من معمولا شرکتم رو بخاطر سهولت کار و همچنین اطمینان از نبودن هر گونه منفعت طلبی یا به اصطلاح رایج “دبه کردن ” دوست دارن و همواره سعی کردم اعتماد اون هارو به نحو احسن پاسخ بدم.

من، مهدی جعفری در راستای موضوع سوم یک کار مهم دیگه هم انجام دادم که ارائه خدمات سیار برای مشتری های بهار آفاق شهر هست. مشتری های ما هر کجای ایران که باشن برای دریافت خدمات یا سرویس های دوره ای دستگاهشون یا استفاده از خدمات گارانتی نیاز نیست که تا کارخانه مون بیان و کافیه درخواست خدمات سیار کنن تا تیم خدمات پس از فروش سیار ما توی شهر خودشون اقدام به ارائه خدمات بکنه که این موضوع هم رضایت خوبی رو در مشتری های ما ایجاد کرده.